《雅缘天使家政保姆工作守则》
雅缘天使家政服务员日常服务行为规范：
雅缘天使家政服务员基本行为规范：遵纪守法，诚信守约，遵守工作守则与服务合同。秉持与人为善做人理念，心态端正健康。勤劳敬业，树立服务意识，积极主动地做好工作。雅缘天使家政服务员日常行为规范：
1、家庭礼仪：言谈举止文明尔雅，运用恰当方式接待客人。礼貌接打电话，坐、站、走姿得体，习惯日常文明用语 。掌握一般的插花技艺。沏茶、冲咖啡知识。
2、仪表仪容 ：衣着整洁、讲究个人卫生。尊重雇主生活习惯。多征询雇主意见。
3、制作家庭餐 ：掌握蒸、煮两种主要食物制作技法。掌握蒸、炒、炖、拌四种烹调技法。掌握选、削、择及洗涤常见蔬菜的方法。掌握切、剁、削、刮等常用刀法及将原料加工成丁、片、段、块等形状。熟练制作一般家常菜肴、主副食品。
4、家居保洁 ：保持室内干净整洁，通风无异味。掌握清扫和擦拭的程序与方法，掌握正确擦拭一般家具及用品的方法。按照科学要求，采用正确方法清洁厨房，清洁卫生间 。
5、衣物洗涤和保管 ：依据衣物的特性选用洗涤剂，掌握手洗和机洗的正确方法，掌握烫熨、晾晒和叠放衣物的正确方法。正确清洁鞋帽包箱等物品。
6、电器和燃具使用 ：掌握正确使用洗衣机、冰箱、微波炉、吸尘器、果汁机等的方法。掌握正确使用燃具、热水器、浴具、取暖器、高压锅等的方法 。
7、采买与记账 ：够按要求购买日常生活用品和食品，能够记录采买明细账目。
8、老人陪护：饮食料理 ：能够按要求制作老人适宜的主副食品，依老人习惯协助老人合理进食。日常起居料理 ：协助老人穿衣，能照料老人盥洗，能陪伴老人安全出行，能够与老人交谈，给老人阅读书报。突发情况的应对 ：发现异常问题及时报告雇主。进行正确的应急处理 。
9、病人护理：根据医嘱护理，听从雇主具体安排。饮食料理：能按要求制作病人适宜的菜肴，能按要求制作几种流食和半流食，能给卧床病人喂水喂饭。衣物床单更换洗涤。起居料理 ：能按要求照料病人洗漱，能按要求并采用正确方法照料行动不便的病人便溺，能采用正确方法给卧床病人擦洗穿衣 。
