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《家政服务员培训基本科目与教程》
2017/5/23 | 编辑:admin | 查看数:5936 | 来源:本站编辑发布 | 打印

第一部分《家政服务员培训基本科目与教程》

 

家政服务职业技能培训证书考试内容

 

(从事家政服务人员必修科目)

 

第一  家政服务员基本行为规范

 

 实操提示:懂规矩和守规矩的人,是社会上永远受到欢迎的人。家政行业的基本规矩是禁止家政服务未经签单私自接活禁止顾客个人私下招聘家政服务员;禁止随意克扣家政服务员工资薪金;禁止顾客唆使家政服务员从事违法活动;禁止顾客或家政服务员违背商业诚信原则与合同条款禁止扣押家政服务员个人证件;禁止限制家政服务员人身自由;禁止损害家政服务机构声誉及合法权益;禁止家政服务机构之间不正当竞争;禁止非家政机构从事扰乱家政行业经营秩序的行为等。本规则由雅缘天使家政事业部制定并实施行业推广。

 家政服务员俗称保姆,尊称“阿姨”。保姆、育婴、月嫂、陪护、钟点、保洁等,均为按照工作岗位的分类。家政办公人员尊称“老师”。

 教学目的:通过家政基本技能和规则的系统学习,培养出千百万能够胜任工作岗位的优秀家政服务员。通过家政文化理念的分享和交流,使学员们不仅掌握就业技能,也可以领悟人生哲理和密钥,启迪心智,开拓视野,跨越自我,彻底改变自己和家人的生活品位。


 
 
 
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